招聘人数：21
职位信息
岗位职责：
1、协助制定和优化客服部门相关制度、流程、规范；
2、接听客户来电，为客户提供保险咨询、查询服务、续保工作跟进、理赔跟进；
3、在线解答客户保单售后服务工作；
4、完成其他上级领导安排的工作；
岗位要求：
1、大专以上学历，有3年以上寿险公司相关经验；
2、普通话标准，良好的表达及沟通能力，较强的服务意识、应变能力、执行力；
3、抗压能力强，积极向上，具备一定的统筹和管理能力；
4、能力优秀者可提供客服主管\经理岗位。
职能类别：客服主管网络/在线客服
关键字：客服
广州凡科互联网科技股份有限公司（简称凡科，股票代码：832828）由四位曾任职于百度、腾讯的80后于2010年10月创立，是一家专注为中小企业提供互联网营销服务的创新型企业，于2015年7月成功上市国内 “新三板”。公司旗下网站凡科网，是一个在线服务的SAAS（软件即服务）平台，为企业用户提供多元、高效、易用的互联网工具，同时配以成熟的运营服务体系，凡科已帮助数百万企业用户有效地提升消费者体验与互联网营销核心竞争力。
专享福利
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招聘职位代码：149（应聘时，请输入此代码到门禁系统打开大门）
简历投递邮箱：2639601583@qq.com